Privaatsuspoliitika
Sellel lehel selgitatakse, kuidas Lukuabi OÜ kasutab isikuandmeid, kui külastate meie veebilehte, võtate meiega ühendust või tellite meie teenuseid.
Kes me oleme
Isikuandmete vastutav töötleja on Lukuabi OÜ.
Aadress: Priisle tee 18-9, Tallinn, Eesti
E-post: info@lukuabi24h.ee
Telefon: +372 5288833
Millal me isikuandmeid saame
Võime saada teie isikuandmeid, kui te:
- saadate meile kontaktivormi;
- helistate meile või saadate meile e-kirja;
- tellite lukuabiteenuse;
- ostate veebilehe kaudu toote;
- jätate arvustuse või kommentaari;
- kasutate meie veebilehte.
Milliseid andmeid me kasutame
Olenevalt olukorrast võime kasutada teie nime, telefoninumbrit, e-posti aadressi, teenuse osutamise aadressi, sõnumi sisu, tellimuse üksikasju, makse- või arveandmeid ning veebilehe põhilisi tehnilisi andmeid.
Küsime ainult teavet, mida on vaja teie päringule vastamiseks, teenuse osutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Miks me teie andmeid kasutame
Kasutame isikuandmeid selleks, et:
- vastata päringutele;
- korraldada lukuabi väljakutseid;
- osutada lukkude avamise, vahetamise, parandamise ja nendega seotud teenuseid;
- töödelda tellimusi ja makseid;
- väljastada arveid ja säilitada raamatupidamisdokumente;
- tagada meie veebilehe turvalisus ja nõuetekohane toimimine.
Küpsised
Meie veebileht kasutab vajalikke küpsiseid põhifunktsioonide jaoks, nagu keele valimine, ostukorv, vormid, turvalisus ja veebilehe toimimine.
Kui kasutatakse analüüsi- või turundustööriistu, laaditakse need alles pärast seda, kui olete küpsiste teavitusribal nõusoleku andnud. Võite selliste küpsiste kasutamisega nõustuda või neist keelduda.
Samuti saate küpsiseid oma brauseri seadetes kustutada või blokeerida.
Kellega me andmeid jagame
Me ei müü isikuandmeid.
Võime andmeid jagada ainult vajaduse korral oma lukkseppade, veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujate, makse- või raamatupidamisteenuste pakkujate ning avaliku sektori asutustega, kui seda nõuab seadus.
Meie veebileht kasutab turvalisuse ja jõudluse tagamiseks Cloudflare’i teenuseid. Cloudflare võib nende teenuste osutamise käigus töödelda veebilehe päringutega seotud tehnilisi andmeid.
Kui kaua me andmeid säilitame
Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks.
Sõnumeid ja teenusepäringuid säilitatakse nii kaua, kui on vaja päringu lahendamiseks. Tellimuste ja arvete andmeid säilitatakse vastavalt raamatupidamis- ja maksunõuetele. Veebilehe turvalogisid säilitatakse piiratud aja jooksul.
Teie õigused
Teil on õigus küsida, kas me töötleme teie isikuandmeid, ning taotleda oma andmetele juurdepääsu, nende parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist seadusega lubatud juhtudel.
Kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul, võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel: info@lukuabi24h.ee.
Kaebused
Kui arvate, et teie isikuandmeid on töödeldud valesti, võtke esmalt meiega ühendust.
Samuti on teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: www.aki.ee.
Muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui muutuvad meie teenused, veebileht või õigusaktidest tulenevad nõuded. Uusim versioon avaldatakse alati sellel lehel.